以下是:九江市星子區(qū)ISO認(rèn)證_[博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司]的產(chǎn)品參數(shù)
品牌 博慧達(dá) 地址 深圳 業(yè)務(wù)范圍 全國(guó) 范圍 ISO認(rèn)證_[博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司]供應(yīng)范圍覆蓋江西省、九江市、星子區(qū)、廬山市、潯陽(yáng)區(qū)、武寧縣、修水縣、永修縣、德安縣、都昌縣、湖口縣、彭澤縣、瑞昌市、共青城市等區(qū)域。 【博慧達(dá)】業(yè)務(wù)覆蓋多領(lǐng)域場(chǎng)景,主營(yíng)德安ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證顏色尺寸款式定制、潯陽(yáng)ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證優(yōu)勢(shì)、湖口ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證庫(kù)存充足等產(chǎn)品服務(wù)。ISO認(rèn)證_[博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司]_博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)(九江市星子區(qū)分公司),固定電話(huà):【17768165506】,移動(dòng)電話(huà):【0527-88266888】,聯(lián)系人:宋明熙,龍華大浪街道云峰路18號(hào)銀通大廈。
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iso9001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.6條文講:“組織應(yīng)確定用于過(guò)程運(yùn)行和達(dá)成產(chǎn)品和服務(wù)的符合性所需要的知識(shí)。” 這段的內(nèi)容是要求企業(yè)對(duì)其運(yùn)行ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)(下簡(jiǎn)稱(chēng)ISO9000)所需的知識(shí)進(jìn)行界定,明確哪些是所需要的。這個(gè)工作是很繁瑣的,不容易做好,因?yàn)榻M織的知識(shí)涉及面太廣了。
根據(jù)本條文的注2,組織知識(shí)的界定可以根據(jù):a) 內(nèi)部來(lái)源(如:知識(shí)產(chǎn)權(quán)、由經(jīng)驗(yàn)而得的知識(shí)、從失敗和成功項(xiàng)目中獲取的教訓(xùn)、非文件化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得與分享、過(guò)程改進(jìn)的結(jié)果、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果);b) 外部來(lái)源(如:各種標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)術(shù)界、會(huì)議以及從客戶(hù)和外部供方收集的知識(shí))。
根據(jù)上述的企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)來(lái)源,對(duì)企業(yè)運(yùn)行ISO9000所需的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi),大約有幾下幾種:包括企業(yè)的各種 ,各種工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn), 或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)法規(guī),學(xué)術(shù)界著作與論文,專(zhuān)業(yè)論壇的成果,這些是可取之即用的知識(shí),根據(jù)知識(shí)管理理論的分類(lèi),這些屬于顯性知識(shí),另外有一些是與之對(duì)應(yīng)的知識(shí)是隱性知識(shí),即條文注2中所說(shuō)的非文件化的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),這些知識(shí)是很個(gè)性化、難于格式化或文字化的知識(shí),如員工的一些個(gè)人操作經(jīng)驗(yàn)、工作意識(shí)等。
組織的知識(shí)一定要建立清單的,或者叫做目錄。比如,各種文件的清單,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的清單等等。不然,單就企業(yè)自身的文件來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有一個(gè)目錄管理,那結(jié)果 是災(zāi)難性的。
當(dāng)然,對(duì)于“組織知識(shí)”這節(jié)要求的實(shí)施,僅僅建立一個(gè)清單是不夠的。因?yàn)闂l文講:“這知識(shí)應(yīng)予以維護(hù)并在必要的范圍內(nèi)可獲得。”“在處理變革中的需求與趨勢(shì)時(shí),組織應(yīng)考慮其現(xiàn)有知識(shí),并確定如何得到或獲取所需的更多知識(shí)和必需的更新?!边@里講到“維護(hù)”“更新”,即要求對(duì)企業(yè)對(duì)其知識(shí)進(jìn)行必要的管理,保證企業(yè)從上到下都能獲得足夠的知識(shí),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
九江星子博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司擁有中、高級(jí)工程技術(shù)人員180余人,擔(dān)負(fù)著全部 ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)指導(dǎo)。擁有完善的質(zhì)量保證體系、嚴(yán)格的管理制度、強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和先進(jìn)的檢測(cè)手段,在保證 ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品高質(zhì)量、高產(chǎn)出的同時(shí)也具備了較高的市場(chǎng)占有率和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
ISO9000:2015認(rèn)證體系運(yùn)行中,顧客調(diào)查只是獲得反饋的形式這一。組織根據(jù)顧客類(lèi)型考慮不同的息獲得方法。組織可決定想要用的方法,這些方法可包含但不限于:
——民意調(diào)查
——顧客溝通
——有關(guān)交付的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的顧客數(shù)據(jù)
——市場(chǎng)占有率分析
——好評(píng)
——投訴
——保修索賠
——經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)告
——社會(huì)媒體,如網(wǎng)站、留言板、推特
——發(fā)票查詢(xún)
——出版的息,如報(bào)紙或雜志
組織應(yīng)決定需要從哪些顧客獲得顧客滿(mǎn)意的反饋以及如何監(jiān)視這些數(shù)據(jù)。組織可選擇在每次交易結(jié)束時(shí)請(qǐng)求每個(gè)顧客提供反饋,也可選擇根據(jù)銷(xiāo)售量,對(duì)老顧客或新顧客等目標(biāo)進(jìn)行抽樣。
獲取反饋可以持續(xù)進(jìn)行,也可以根據(jù)組織確定的特定額度進(jìn)行。
ISO認(rèn)證企業(yè)比較多,對(duì)廣大的小企業(yè)而言,如何做到既然簡(jiǎn)單又適用是一個(gè)難題。下面就我司所輔導(dǎo)過(guò)的小企業(yè)而言,必須做如下記錄。
1. 管理評(píng)審
2. 教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄
3. 產(chǎn)品要求評(píng)審記錄
4. 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的輸入(有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)企業(yè)填)
5. 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的評(píng)審
6. 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的驗(yàn)證
7. 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的確認(rèn)
8. 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)的評(píng)審
9. 供方的評(píng)價(jià)記錄
10. 特殊過(guò)程的確認(rèn)表
11. 記錄產(chǎn)品的 性標(biāo)識(shí)
12. 供應(yīng)商調(diào)查表
13. 供應(yīng)商評(píng)定表
14. 合格供應(yīng)商一覽表
15. 來(lái)料檢驗(yàn)記錄
16. 生產(chǎn)過(guò)程控制記錄
17. 成品檢驗(yàn)記錄
18. 合同評(píng)審表
19. 口頭訂單記錄
20. 測(cè)量設(shè)備失效時(shí)的評(píng)估記錄
21. 機(jī)械設(shè)備一覽表
22. 機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表
23. 儀器一覽表
24. 儀器校正記錄
25. 內(nèi)審記錄
26. 產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量記錄
27. 不合格品控制的記錄
28. 糾正措施的記錄
29. 措施
30. 品質(zhì)異常處理記錄
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