電碼防偽商標是消費者在防偽商標上刮開涂層，或從被貼物上揭起防偽商標，就能看到防偽碼，同時防偽商標上會標注： “查詢電話為400*******，800*******，010-********； 短信查詢：編輯***加防偽碼#發(fā)送短信至*****； 查詢網站www.******.com”等字樣。 消費者根據防偽商標上標注的查詢方式進行查詢即可。 具體查詢方式介紹如下： 電碼防偽商標查詢方式一：電話查詢 撥打4000000000或者8000000000,010-5000000，根據語音提示輸入防偽碼進行查詢。 1、根據語音提示消費者防偽查詢選擇數字鍵“1”； 2、在語音提示下從上至下，從左至右依次連續(xù)輸入20位的防偽數碼，并按“#”結束； 3、系統(tǒng)會回復相應的防偽查詢信息。 電碼防偽商標查詢方式二：網絡查詢 1、登陸防偽查詢網站； 2、在網頁導航菜單中，選擇防偽查詢，根據提示從上至下，從左至右依次連續(xù)輸入20位的防偽碼進行查詢； 3、系統(tǒng)回復相應的防偽查詢信息。 電碼防偽商標查詢方式三：短信查詢 1、編輯短信00000000#加防偽碼發(fā)送至11112、系統(tǒng)回復相應的防偽查詢信息。 查詢結果的提示內容為： 首次查詢回復“您好，您所查詢的是某某公司生產的（銷售的）某某牌產品，是正牌產品的標簽，請放心使用?！? 第2次到以后的回復“該產品次查詢時間是*年*月*日幾點幾分幾秒即具體的查詢時間，這是第(*)次查詢。謹防假冒!如需投訴請撥打當地12365?！? 電碼防偽商標查詢方式四：掃描二維碼查詢 1、消費者刮開防偽商標上的涂層，用“快拍”等掃描軟件，掃描標簽上的二維碼。 2、軟件識別后點擊訪問對應鏈接進行查詢。(注：手機需要訪問網絡) 3、電碼防偽商標系統(tǒng)會將查詢結果顯示在訪問頁面。